El valor añadido de tu gestoría

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El valor añadido de tu gestoría

Después de más de 15 años de experiencia cómo gestoría de empresas y clientes, hemos ido detectando los criterios de satisfacción de nuestros clientes.

Las experiencias anteriores nos han motivado para elaborar el siguiente listado de puntos a tener en cuenta para valorar la gestión de tu asesoría.

¿Valoras la gestión de tu asesoría?

Partimos de la base de que nadie es perfecto, que los errores humanos pueden producirse siempre, sea en el ámbito laboral que sea, y que la gran virtud de una asesoría debe ser el asesoramiento personal y adecuado, el seguimiento constante y la interacción asesoría – cliente.

Además claro está de la minimización de errores y el reconocimiento de éstos en caso de producirse.

Valora si estás con la gestoría adecuada cuando:

  1. No te informan personalmente o mediante un boletín de noticias / mailing periódico de las novedades importantes, y tienes que preguntarles siempre si las noticias que has leído o escuchado te afectan o no.
  2. No te informa sobre subvenciones o ayudas que puedan beneficiar a tu negocio.
  3. Tienes la sensación de que las expectativas iniciales no se están cumpliendo.
  4. Las consultas se hacen imposibles, tardan mucho tiempo en devolver llamadas o no contestan a tus correos electrónicos hasta pasados unos días.
  5. Los precios son muy elevados para el servicio que ofrecen.
  6. La contabilidad es muy lenta, es difícil conocer la situación de tu empresa porque siempre esperan a última hora y es difícil cualquier planificación contable y/o fiscal.
  7. No te avisan de plazos, de los pagos pendientes a realizar y sus fechas, todo es precipitado y no da margen a prever el dinero que necesitas en cada momento para cubrir seguros sociales, impuestos, etc.
  8. Has perdido confianza en tu despacho porque tienen errores leves constantemente que te hacen dudar de su gestión.
  9. Tienes que andar constantemente detrás de la asesoría para que te faciliten datos o documentación de tu empresa.
  10. No te informa ni te ayuda, simplemente son unos meros tramitadores de impuestos, nóminas y Seguridad Social.
  11. No hay interacción ni compromiso asesoría – cliente, pareces un número más y a veces te sientes muy distante de quién gestiona tus números y obligaciones fiscales y de cotización, no detectas compromiso contigo ni con tu negocio.
  12. Nunca reconocen un error, han cometido alguno y te has tenido que hacer cargo tú de intereses y sanciones.

Si eres autónomo o estás al frente de una organización, en Arias Assessors podemos ayudarte, contáctanos aquí.